গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী সংগ্রহ করি

• পরিচয়: পরিচয় তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, সরকারি পরিচয়পত্র (উত্তোলনের KYC-র সময় কেবল সংগ্রহ করা হয়)
• সংযোগ: ফোন নম্বর, ইমেইল, ডাক ঠিকানা
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির মেটাডেটা (পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনও নয়) এবং লেনদেনের ইতিহাস
• প্রযুক্তিগত: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম
• গেমপ্লে: খেলাগুলো, গেমে অংশগ্রহণ, জয় সংখ্যা ও সেশনের সময়কাল

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা
• আমানত এবং উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ
• প্রতারণা, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং শনাক্ত করা
• গ্রাহক সহায়তা ও আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যোগাযোগ
• প্রচারণা পাঠানো (শুধু আপনার অপ-ইন সম্মতি থাকলে)
• বিধি-নিষেধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

আমরা যা করি না

• আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।
• স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য সহযোগী মার্কেটারদের সঙ্গে ভাগ করি না
• আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ড CVV কোড সংগ্রহ করি না

তথ্য সুরক্ষা

সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থির অবস্থায় AES-256 দিয়ে এঙ্ক্রিপ্টেড এবং চলাচলের সময় TLS 1.3 দিয়ে সুরক্ষিত। প্রবেশাধিকার কেবল অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত, ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং বাধ্যতামূলক 2FA সহ। আমাদের অবকাঠামো ISO 27001 মানদণ্ড অনুযায়ী বার্ষিক নিরীক্ষা করা হয়।

আপনার অধিকার

বাংলাদেশ তথ্য গোপনীয়তা আইনের অধীনে এবং GDPR অনুযায়ী, আপনার অধিকার হলো:

• আমরা আপনার সম্পর্কে ধারণ করা সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাওয়ার অধিকার রাখি
• ভুল তথ্য ঠিক করার অধিকার
• নিয়ন্ত্রক সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তার শর্তসাপেক্ষে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
• বিপণন বার্তা থেকে অপ্ট আউট করার অধিকার
• আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার

ইমেইল [email protected] এই অধিকারগুলো কার্যকর করতে আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

কুকিজ

baji999 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট সেশন চলমান রাখতে প্রয়োজনীয় কুকিজ, সাইট উন্নত করতে এনোনিমাইজড বিশ্লেষণ কুকিজ এবং অপ-ইন মার্কেটিং কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি footer সেটিংস থেকে কুকিজ পছন্দ নির্ধারণ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ৫ বছর অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে AML এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ডেটা সংরক্ষণ রাখা হয়। গেমপ্লে ডেটা ও বিপণন ডেটা ১৮ মাস পরে এনোনিমাইজ করা হয় বা মুছে ফেলা হয়।